Swiss Touristy
الشروط والأحكام
شروط واضحة لحجوزات نقل مطار زيورخ وخدمة السائق الخاص والجولات الخاصة في سويسرا.
آخر تحديث: 30 يوليو 2026 · الإصدار 2.1
إلغاء مجاني قبل 24 ساعة أو أكثردفع آمن عبر Stripeنقل مجاني لمعدات التزلج
1. التعريفات
| المصطلح | التعريف |
|---|---|
| الشركة | Swiss Touristy، الاسم التجاري لـ Mohamed El Ragehi، مؤسسة فردية في فينترتور، سويسرا |
| العميل | الشخص الذي يقوم بالحجز |
| الخدمة | خدمات النقل الخاص أو الجولات |
| السائق | موظف الشركة المكلف بالتنقل |
| الحجز | حجز مؤكد لخدمات النقل |
2. الحجز والتأكيد
يمكن إجراء الحجوزات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الموقع الإلكتروني.
يُعتبر الحجز مؤكدًا عند استلام تأكيد كتابي.
يجب تقديم معلومات دقيقة (الاسم، بيانات التواصل، معلومات الرحلة الجوية).
يجب ذكر أي متطلبات خاصة عند الحجز.
يجب على العميل مراجعة تفاصيل التأكيد والإبلاغ عن أي أخطاء فورًا.
3. الأسعار والدفع
طرق الدفع
| الطريقة | التوفر |
|---|---|
| بطاقة ائتمان (Visa، Mastercard، Amex) | ✓ متوفر |
| بطاقة خصم | ✓ متوفر |
| تحويل بنكي | ✓ متوفر |
| نقدًا | ✓ عند الطلب |
| Apple Pay / Google Pay | ✓ متوفر |
جميع الأسعار بالفرنك السويسري، ثابتة وشاملة (الضرائب والرسوم والعوارض). لا رسوم خفية. السعر صالح لمدة 30 يومًا من تاريخ العرض. الدفع الكامل مطلوب عند الحجز لجميع أنواع الخدمات.
4. الإلغاء والتعديلات
| وقت الإلغاء | الاسترداد | ملاحظات |
|---|---|---|
| قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل | 100% | استرداد كامل بدون رسوم إلغاء |
| أقل من 24 ساعة قبل الموعد | لا يوجد | لا يوجد استرداد |
| عدم الحضور | لا يوجد | لا يوجد استرداد |
| وقت التعديل | الرسوم |
|---|---|
| 24 ساعة أو أكثر قبل الموعد | مجاني |
| أقل من 24 ساعة قبل الموعد | رسوم 50 فرنك سويسري |
| ترقية السيارة | فرق السعر فقط |
5. خدمات المطار
أول 60 دقيقة مجانية من وقت الوصول الفعلي للرحلة: وقت الوصول الحقيقي عند توفره، وإلا أحدث وقت تقديري، مع استخدام الوقت المجدول كخيار احتياطي فقط. يتم تتبع الرحلة عند تقديم رقم رحلة صالح.
إجراءات الاستقبال في المطار
- يستقبلك السائق في صالة الوصول
- لوحة تحمل اسمك معروضة
- 60 دقيقة انتظار مجاني من وقت الوصول الفعلي
- التواصل عبر واتساب في حال وجود أي مشكلة
6. المسؤولية
نحن مسؤولون عن
- النقل الآمن والمريح
- تقديم خدمة النقل المؤكدة
- الأمتعة داخل السيارة
- سلوك السائق المهني
- نظافة السيارة وصيانتها
نحن غير مسؤولين عن
- تأخيرات المرور الخارجة عن إرادتنا
- التأخيرات المرتبطة بالطقس
- تأخير أو إلغاء الرحلات الجوية
- الأغراض الشخصية المتروكة في السيارة
- فوات الرحلات المرتبطة بظروف خارجة عن إرادتنا
7. سلوك الركاب
| المخالفة | العقوبة |
|---|---|
| التدخين داخل السيارة | رسوم تنظيف 400 فرنك سويسري |
| الإتلاف المتعمد | تكلفة الإصلاح الكاملة |
| السلوك العدواني | إنهاء الخدمة فورًا |
| الثمالة المفرطة | رفض تقديم الخدمة |
| الأطفال دون إشراف | رفض تقديم الخدمة |
8. سياسة الأمتعة
| السيارة | حقائب كبيرة | حقيبة يد |
|---|---|---|
| مرسيدس الفئة E | حقيبتان | حقيبة واحدة |
| مرسيدس الفئة S | حقيبتان | حقيبة واحدة |
| مرسيدس الفئة V | 6 حقائب | 4 حقائب |
| مرسيدس مايباخ | حقيبتان | حقيبة واحدة |
| تسلا X | حقيبتان | حقيبة واحدة |
معدات التزلج
مجاني · يجب الإفصاح عنها
عصي الغولف
مجاني · يجب الإفصاح عنها
عربات الأطفال
مجاني · يجب الإفصاح عنها
9. خصوصية البيانات
نعالج البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية ونوفر خيارات موافقة للتحليلات والإعلانات.قراءة سياسة الخصوصية الكاملة ←
10. القانون المعمول به والتواصل
تخضع هذه الشروط للقانون السويسري. مكان الاختصاص القضائي: زيورخ، سويسرا.
بيانات الشركة: Swiss Touristy، الاسم التجاري لـ Mohamed El Ragehi (مؤسسة فردية) — UID: CHE-195.782.040 — Waesserwiesenstrasse 67p, 8408 Winterthur, Zurich
لديك أسئلة حول هذه الشروط؟