SWISS TOURISTY
Wie wir personenbezogene Daten bei Website-Besuchen und Buchungen erheben, nutzen, schützen und speichern.
Zuletzt aktualisiert: 1. März 2026
Verantwortlicher
2.1 Persönliche Informationen
| Datentyp | Zweck | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Vollständiger Name | Buchungsidentifikation | 5 Jahre |
| Telefonnummer | Kommunikation | 5 Jahre |
| E-Mail-Adresse | Bestätigungen & Updates | 5 Jahre |
| Rechnungsadresse | Rechnungsstellung | 7 Jahre (Steuerrecht) |
| Reisepass/Ausweis (falls erforderlich) | Rechtliche Compliance | Reisedauer |
2.2 Reise- und technische Daten
Reisedaten
Technische Daten
Serviceerbringung
Bestätigung von Buchungen, Koordination von Transfers, Kommunikation mit dem Fahrer, Flugverfolgung, Abholdetails.
Kundensupport
Bearbeitung von Anfragen, Verwaltung von Änderungen/Stornierungen, Bearbeitung von Beschwerden, Nachbetreuung.
Rechtliche Compliance
Steuerunterlagen (7 Jahre), Versicherung, schweizerische Verkehrsvorschriften, Strafverfolgung, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Serviceverbesserung
Nur anonymisierte Nutzungsmuster — keine persönliche Identifikation.
Marketing (mit Ihrer Zustimmung)
Sonderangebote und neue Dienstleistungen. Jederzeit abbestellbar.
| Maßnahme | Umsetzung |
|---|---|
| Verschlüsselung | 256-Bit SSL/TLS |
| Infrastruktur | Zugriff nur für autorisiertes Personal |
| Zugriffskontrolle | Rollenbasiert, begrenzte Mitarbeiterzahl |
| Backups | Verschlüsselt, täglich, extern |
| Überwachung | Zugriffsprotokollierung und Reaktion auf Vorfälle |
Wir verkaufen Ihre Daten NICHT — kein Verkauf an Dritte, keine Marketinglisten, keine Datenhändler.
Eingeschränkte Weitergabe an
| Empfänger | Geteilte Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Ihr zugewiesener Fahrer | Name, Telefon, Abholdetails | Serviceerbringung |
| Stripe | Nur Zahlungstoken | Zahlungsabwicklung |
| Versicherungsanbieter | Nur Buchungsreferenz | Schadenbearbeitung |
| Behörden | Nur bei gesetzlicher Pflicht | Rechtliche Compliance |
Auskunft (Recht auf Wissen)
Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, kostenlos.
Berichtigung (Recht auf Korrektur)
Aktualisieren Sie ungenaue Daten, korrigieren Sie Kontaktdaten, ändern Sie Präferenzen.
Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an. Wir bestätigen innerhalb von 30 Tagen. Ausnahmen: gesetzliche Pflichten.
Einschränkung (Recht auf Begrenzung)
Verarbeitung pausieren — Daten werden nur ohne Nutzung aufbewahrt.
Übertragbarkeit (Recht auf Übertragung)
Erhalten Sie Ihre Daten im JSON- oder CSV-Format.
Widerspruch (Recht, Nein zu sagen)
Widersprechen Sie jederzeit Marketing, Profiling oder bestimmten Verarbeitungen.
Beschwerden
Kontaktieren Sie uns unter info@swisstouristy.com — oder wenden Sie sich an den EDÖB (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter).Essenzielle Cookies
Sitzungsverwaltung, Buchungsprozess, Sicherheit. Können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies
Google Analytics (IP anonymisiert), Nutzungsstatistiken der Seite.
Marketing-Cookies
Facebook Pixel, Google Ads.
| Datentyp | Aufbewahrungsdauer | Grund |
|---|---|---|
| Buchungsdatensätze | 5 Jahre | Geschäftsunterlagen |
| Finanzunterlagen | 7 Jahre | Schweizer Steuerrecht (OR 958e) |
| Kommunikation | 2 Jahre | Kundenservice |
| Technische Protokolle | 90 Tage | Sicherheitsüberwachung |
| Marketing-Einwilligung | Bis zum Widerruf | Compliance |
Der Service richtet sich an Erwachsene (18+). Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern. Für Minderjährige ist die Zustimmung der Eltern erforderlich.
Fragen zum Datenschutz?
+41 76 207 15 16
E-Mail (DSB)
info@swisstouristy.com
Telefon
+41 76 207 15 16